Кузовные, крупногабаритные, эксклюзивные детали, товары «под заказ», автозапчасти, подобранные самостоятельно, и заказы на сумму свыше 5000 грн отправляются только при частичной или полной предоплате.
Graf S.p.A. – известная итальянская компания, специализирующаяся на изготовлении автомобильных комплектующих. Является частью Metelli вместе с компаниями Fri.Tech и Trusting. Вся выпускаемая продукция сертифицируется согласно требованиям TUV и ISO/TS. Согласно неподтверждённой информацией, концерн Ford размещает часть заказов на заводах группы Metelli и заводах Graf в частности.